Vanaf 1 september 2005 hebben wij een tevredenheids-garantie ingesteld, indien u de eerste 30 dagen niet tevreden bent krijgt u uw geld terug.

30 DAGEN GELD TERUG GARANTIE

U twijfelt of Funhost de juiste hosting provider is voor u ? Dat is begrijpelijk, u kent ons en de kwaliteit van onze diensten tenslotte ook nog niet. Daarom bieden wij u een 100% tevredenheids garantie.

Dit betekent voor u dat u met een gerust hart onze diensten kunt bestellen en 30 dagen de tijd heeft om te bepalen of alles aan uw wensen voldoet. Bevalt het u niet dan kunt u ons dit binnen 30 dagen na uw aanmelding per support-ticket melden en u krijgt zonder allerlei vervelende vragen uw geld terug. De teruggave van uw geld zal zo spoedig mogelijk plaatsvinden, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw melding.

Natuurlijk willen wij dat u volledig tevreden bent en daarom zullen wij er alles aan doen om u tevreden te stellen, maar vooral ook, om dit zo te houden. Wij verplichten onszelf ertoe om u altijd binnen 24 uur een antwoord op al uw vragen te geven, maar vaak hebben we binnen het uur al uw vragen beantwoord !
Een tevreden klant is immers de beste reclame die wij ons kunnen wensen.

Wanneer geldt deze garantie NIET:

• Voor uw domeinnaam. De registratie van uw domeinnaam is definitief en kan niet worden teruggedraaid. U blijft eigenaar van uw domeinnaam en kunt hiermee doen wat u wilt. U kunt ons de nameservers laten wijzigen zodat uw domeinnaam naar een ander hosting account verwijst of u kunt uw domeinnaam verhuizen.
• De garantie is niet geldig wanneer u onze regels zoals vermeld in onze algemene voorwaarden overtreedt en als klant wordt verwijderd.
• Bij de vernieuwingen van uw hosting-pakket.
• Indien u meer dataverkeer verbruikt en hiervoor niet wilt bijbetalen.